مجال التسويق الرقمي سيشهد نقلة نوعية فعلية مع التسارع التكنلوجي الذي سيحصل في العالم ، منافسة حادة بين الشركات ودخول منافسين جدد في سوق الموبايل ، تقنيات جديدة خلقت فارق كبير جدا في قطاع الاعمال ، سوف أستعرض معكم في السطور القادمة أهم 10 توجهات للتسويق الرقمي ✌ .
قائمة المحتوى
أبرز إتجاهات التسويق الرقمي
اولاً : السوق في جوالك Mobile Shopping
حجم العائدات المتوقعة للتجارة الإلكترونية بشكل عام السنة دي 669 مليار دولار بزيادة 21 % من العام 2017 ، 63 % من حجم عمليات الشراء التمت أونلاين كانت عبر الهواتف المحمولة ومتوقع ان تصل نسبة التسوق عبر الموبايل الى 90 % في العام 2018 ، اى شخص بيفكر ينتج أو يقدم خدمات ، فكر في كيف تفتح متجرك أو معرضك أونلاين 🙂 .
ثانياً : موبايل فيديو Mobile Video
في 2017 حجم المشاهدات عبر الموبايل للفيديوهات المنشورة أونلاين كان 56.5 % ومتوقع ان يودع الناس مشاهدة الفيديوهات عبر اجهزة اللابتوب والديسكتوب وكذلك التلفاز ، لو بتفكر تعمل اعلانات او أى انشطة تسويقية عبر الفيديو ، ركز على الموبايل فيديو 😎 .
ثالثاً : الماسنجر كمصدر للدخل للشركات Monetizing Messenger
مليار و300 مليون شخص الآن يستخدمون فيسبوك ماسنجر شهرياً وتقريباً نفس العدد ده في الواتساب ، كلنا عارفين انو لا واتساب ولا ماسنجر مافيهم إعلانات ، لكن من شهر اكتوبر الماضي بدأت شركة فيسبوك بتعمل في خطوات لكي تقدر تكسب اموال من التطبيقين ، سمحت بتبادل الأموال من خلال PayPal عبر ماسنجر من غير خصم أو عمولة ، وعملت تطبيق مخصص للشركات من واتساب ، وكمان بقا في إمكانية تربط قروب أو صفحة وتعمل خدمة عملاء عبر ماسنجر وواتساب ، بعدها عملوا قسم خاص لتحميل الألعاب من ماسنجر وتحميل رموز وايموشنات خاصة ، فيسبوك بتاخد نسبة 30 % من كل تطبيق بيتم تحميله ، يتوقع ان تصل عائداتها إلى أكثر من 4 مليار دولار سنوياً ، الآن في 2018 ستبدأ فيسبوك في طرح الإعلانات عبر الإستهداف من خلال ماسنجر ، يعنى وانتا بتدردش في الماسنجر داخل المحادثة يأتي إليك إعلان .
رابعاً : سوشال تلفزيون Social TV
وقعت شركة تويتر في العام 2017 حوالي 16 صفقة جديدة مع شركات وتلفزيونات وشركات إنتاج إعلامي رقمي لتزويد منصتها للفيديو بالأخبار ومقاطع الفيديو ، حيث وصلت إلى 800 ساعة لايف فيديو يومياً ، فيسبوك أيضاً الآن تقوم بتطور في خدماتها البتقدمها في مجال الفيديو والبث المباشر ، التلفزيون في 2018 سينتقل الى السوشال ميديا .
خامساً : أجهزة فيسبوك Facebook Hardware
فيسبوك لديها الآن نظارات VR خاصة بها بتمكنك من أن ترى الفيسبوك من غير تلفون وتتواصل مع أصدقائك كأنكم متواجدين في صالون بيتكم ، سعر النظارة 199 دولار ، في 2018 ستطلق فيسبوك سماعات ذكية ممكن من خلالها ترسل رسالة صوتية في الماسنجر وممكن تعطيها أوامر صوتية بأنها تعمل لايك او أى ري اكشن على الصور والمنشورات ، فيسبوك حايكون إسلوب حياة وليس تطبيق بتدخل إليه كل ساعتين لترى الحاصل وتطلع🙂 .
سادساً : إعلانات عبر سلسة الكتل Blockchain for Online Ads
التقنية الثورية بلوكتشين مصرة أنها تدخل في كل حاجة في السنوات القادمة ، بدأ الآن عدد من المستثمرين في دراسة إنشاء منصات توزيع اعلانات رقمية عبر نظام سلسة الكتل .
سابعاً : التسويق عبر المؤثرين Influencer Marketing
في دراسة عملتها شركة ( ماركلي ) إكتشفوا بأن الاشخاص المؤثرين في إنستغرام المتابعيهم في حدود 1000 متابع معدل التفاعل مع منشوراتهم بيصل لى 8 % ، بالمقارنة مع مؤثرين عدد متابعيهم قارب على المليون متابع معدل التفاعل مابزيد من 1.7 % ، ولهذا السبب شركات التسويق والبراندات الكبيرة حاتتوجه بشكل كبير للتسويق عبر المؤثرين الأقل متابعه في 2018 ، خصوصاً مع سياسة فيسبوك الجديده وتقليل معدل الوصول Organic Rich ، في لقاء مع ديفيد شوب مؤسس شركة فيرست كال وهى الشركة الأسست أول برنامج للتسويق عبر المؤثرين في العالم Influencer Marketing Program قال في نهاية اللقاء تفسيراً للتوجه نحو المؤثرين الأقل متابعة .
“a lot of people like to start with the who – but you should start with the why, what and how, and then you can get to the who.”
ثامناً : التقييمات Online Reviews
هي صوت الزبائن الأول عبر الانترنت وهي التي تبنى سمعة البراندات ذات الجودة العالية وهى البتحطم البراندات الضعيفة ، 77 % من الزبائن البشتروا أونلاين بيقرأوا التقييمات قبل الشراء و45 % منهم أكدو تماماً بأن التقييمات هي الأثرت في قرارات الشراء ، في 2018 حاتلعب التقييمات دور كبير جداً في الرحلة الشرائية لأى زبون ، ولهذا حاتكون من أهم التكتيكات في خطط المسوقين الكبار والصغار .
تاسعاً : مشاركة اليوميات Sharing Stories
كل الشبكات الاجتماعية ومنصات التواصل أطلقت خدمات لمشاركة القصص ، أكثر من 300 مليون شخص يستخدمها يومياً في واتساب وانستغرام وفي سناب شات 173 مليون مستخدم نشط لليوميات ، في 2018 ستتضاعف الارقام دي بشكل كبير جداً ، ولهذا سيتجه كل المسوقين الآن ليدرجوها في خططهم التسويقية للعام 2018 .
عاشراً : الدردشة مع البوت Chatbots
